Ik ben geboren in een transportfamilie, waar al sinds het einde van de negentiende eeuw 'vervoerd werd'. Mijn interesse voor transport en logistiek is me letterlijk met de paplepel ingegoten.

Tijdens mijn studie aan Nijenrode, Universiteit voor Bedrijfskunde heb ik mijn blikveld op managementgebied kunnen verbreden.

Voor en tijdens mijn studie bleef ik actief in het familiebedrijf. Inmiddels was dat bedrijf na bijna honderd jaar activiteit behoorlijk geëvolueerd. Uit een transportbedrijf was inmiddels een onderneming ontstaan die zich bezighield met logistieke dienstverlening zoals opslag, warehousing, fijnmazige distributie en allerhande Value Added Logistics.

Het bloed kruipt waar het niet gaan kan en zodra het maar uitkwam keek en luisterde ik naar hoe logistieke processen zich voltrokken en dacht ik na over manieren om die processen te verbeteren.

Vanaf het moment dat ik in aanraking kwam met het ISO-9002 kwaliteitssysteem, met zijn procedurehandboeken en procesbeschrijvingen werd ik gegrepen door de analyse en structurering van processen.

Het terugbrengen van een proces tot zijn essentie vergt een grondige analyse. Ik heb mijzelf aangeleerd bij de doorgronding van een bedrijf 'af te dalen' tot de essentie van het bedrijfsproces. Vanuit die essentie is het mogelijk om processen opnieuw te definiëren, waarna procedures en uiteindelijk werkinstructies bijkans automatisch opnieuw ontstaan. De definitie van systemen die deze processen ondersteunen zijn dan een logische vervolgstap.

De jarenlange ervaring die ik heb in logistiek stelt mij in staat structuren, processen, procedures en werkwijzen op conceptueel en op operationeel niveau in hoog tempo te doorgronden.

Een bedrijf bestaat uiteindelijk niet uit processen, maar uit de orders die door die processen heen lopen. Om een onderneming te kunnen besturen en te kunnen komen tot beslissingen als 'ja of nee', 'stoppen of doorgaan', 'winst of verlies' is management informatie nodig. Management informatie bestaat niet op zich maar is het gevolg van analyse van grote hoeveelheden data die worden geleverd door het bedrijfsproces.

Ik heb in meerdere omgevingen ervaring opgedaan met het gericht verzamelen van gegevens om daarmee bijvoorbeeld de effectiviteit, conformiteit of winstgevendheid van een onderneming of onderdeel daarvan te meten.

Dit soort metingen leveren de basis voor heldere managementrapportages of geven de aanzet tot het definiëren van business intelligence systemen.

Van de selectie van systemen tot en met het integreren van systemen binnen één bedrijf of juist het beter laten samenwerken van systemen tussen verschillende bedrijven; uitdagingen die mij op het lijf geschreven zijn.

De hands-on programmeerervaring die ik heb opgedaan in verschillende talen geven mij de mogelijkheid te voorzien welke problemen programmeurs en ontwikkelaars gaan tegenkomen en hierop te anticiperen.

Uiteindelijk hoort intelligentie in systemen gevangen te zijn. Mensen zijn er om die systemen te controleren. Een stuk automatisering doet, als het tenminste juist gedefinieerd is, precies wat het moet doen. Altijd hetzelfde. Zodra zich een situatie voordoet waarmee de oplossing geen raad weet, komt de mens in actie. Je kunt dat 'management by exception' noemen. Ik noem het ook vaak 'met de voeten op tafel afwachten tot zich een probleem aandient'.

Mijn achtergrond als ondernemer heeft mij gevormd tot iemand die met minimale middelen probeert maximaal rendement te bereiken. Uit iedere euro zoveel mogelijk halen. Schaven, soms snijden, steeds op zoek naar verbetering. Maar ook de revolutie niet uit de weg gaan en van tijd tot tijd de zaak volledig op zijn kop te zetten.

Bij ondernemerschap hoort tevens het erkennen van fouten en het terugdraaien van beslissingen. Als het gisteren beter werkte dan vandaag, gaan we terug naar de situatie van gisteren.

De slechtste reden om niet te veranderen is 'omdat we het altijd zo gedaan hebben'. Uiteindelijk moet een onderneming steeds in beweging zijn, veranderen om hetzelfde te blijven doen.

Waarschijnlijk is er één persoon ter wereld die Einsteins relativiteitstheorie voor 100% begreep. Dat was Einstein zelf.

Zo gaat het met alle kennis; wat je niet kunt toepassen of overbrengen is nutteloos.

Mijn missie is het delen van kennis. Daarbij heb ik mijzelf ten doel gesteld dat op zodanige wijze te doen, dat mijn kennis bereikbaar en toepasbaar wordt voor vrijwel iedere medewerker in een organisatie. Als ieder radertje in het uurwerk voor ogen heeft wat hoe gedaan moet worden en liefst ook nog waarom, is het logisch gevolg een werkende klok.

Logica. Voor de logica. Pro logit. proLOGIT.

Wilt u weten in welke kennisgebieden ik ervaring heb opgedaan?

Ervaring is doorgaans niet met een schaartje te knippen maar loopt als een rode draad door een carriere. Toch kan ik een aantal momenten benoemen die cruciaal geweest zijn in het bepalen van mijn verdere koers.